Ada banyak aplikasi chatting yang bisa kita gunakan saat ini. Mulai dari WhatsApp, Telegram, KakaoTalk dan juga LINE.
Namanya aplikasi chatting, pastinya kita tahu ya
fungsinya untuk berkirim pesan (chat)
atau menelepon orang lain (call).
Selain itu, fitur utama pada aplikasi chatting
sekarang adalah adanya panggilan tatap muka atau biasa di sebut video call.
Btw, tentang fitur video call
di LINE ini ternyata banyak yang mengalami kendala, sehingga mereka tidak bisa
menggunakannya.
Nah, bagi kamu yang mengalami hal
serupa jangan panik dulu ya. Soalnya, disini saya ingin menjelaskan cara untuk
mengatasi tidak bisa video call di
LINE.
Contents
Apakah Line Bisa
Untuk Video Call?
Tentu bisa, karena LINE sama
seperti aplikasi chatting lainnya.
Entah itu WhatsApp ataupun Telegram. Sedangkan kalau LINE kamu tidak bisa video call, biasanya sih ada suatu hal
yang menyebabkan masalah tersebut muncul.
Lalu apa saja penyebab tidak bisa
video call di LINE?
- Bug sistem perangkat atau aplikasi
- Menggunakan versi LINE lawas
- Belum mengizinkan penggunaan kamera perangkat di aplikasi LINE
- Mungkin internet kamu sedang tidak stabil
- Terjadi kerusakan pada kamera depan perangkat kamu
Itulah beberapa penyebab yang
membuat kenapa video call tidak bisa
di LINE. Masing-masing perangkat, punya penyebab yang berbeda ya.
Cara Mengatasi
Tidak Bisa Video Call Di Line
Kalau kamu sudah lihat beberapa
penyebabnya, mungkin sudah tahu langkah apa yang harus dilakukan untuk
memperbaiki masalah tersebut.
Tapi kalau masih bingung, tenang
saja. Kamu bisa lihat beberapa cara mengatasi tidak bisa video call di LINE di bawah ini:
1. Restart HP
Sebagai langkah pertama dan
paling mudah, kamu bisa coba restart
HP lebih dulu. Karena seperti yang telah saya bahas di atas. Dimana penyebabnya
bisa terjadi hanya karena ada bug di
sistem atau aplikasi.
Kalau untuk hal ini, cara
mengatasinya bisa diatasi dengan melakukan restart
HP saja. Setelah itu, sistem akan di refresh
dan bug yang sebelumnya terjadi bisa
dipulihkan kembali.
2. Update Versi
Line Terbaru
Selanjutnya kamu bisa pastikan
sudah update ke versi LINE terbaru. Karena
bila kamu masih memakai versi lawas, biasanya bisa menimbulkan banyak masalah.
Maka dari itu, update versi diperlukan untuk bisa
memperbaiki masalah-masalah tersebut yang ada di aplikasi LINE.
3. Pastikan Izin
Kamera Sudah Disetujui
Setiap aplikasi harus mendapatkan
perizinan untuk bisa menggunakan fitur yang ada di HP kamu. Contoh fitur yang
saya maksud, seperti kamera, notifikasi, mikrofon dan sebagainya.
Nah, barangkali tidak bisanya video call di LINE kamu disebabkan belum
mendapatkan perizinan tersebut. Maka dari itu, disarankan untuk dipastikan
lebih dulu dengan mengeceknya.
Berikut cara cek perizinan fitur perangkat di Android:
1. Jalankan Pengaturan dan pilih menu Aplikasi.
2. Selanjutnya cari dan pilih aplikasi LINE.
3. Lalu ketuk menu Izin.
4. Pastikan Kamera sudah berada di kolom Diizinkan.
5. Selesai.
4. Cek Koneksi
Jaringan Internet
Koneksi jaringan internet yang
sedang melambat juga bisa membuat fitur-fitur di LINE jadi tidak berfungsi.
Salah satunya seperti fitur video call.
Kamu bisa cek lebih dulu,
misalnya dengan tes kecepatan di situs Speedtest. Atau bisa juga dengan coba streaming video di YouTube.
Misalnya ternyata jaringan sedang
tidak bagus, bisa coba ganti ke provider
lain lebih dulu. Lebih bagusnya lagi sih menggunakan WiFi ya.
5. Hapus Data
Aplikasi Line
Hapus data aplikasi menjadi
pilihan yang tepat ketika kamu mengalami masalah. Karena dengan menghapus data,
umumnya semua cache dan data login kamu akan terhapus.
Sehingga aplikasi tersebut akan seperti saat baru di install kembali. Nah, berikut ini cara hapus data aplikasi Line di Android:
1. Buka Pengaturan.
2. Pilih menu Aplikasi.
3. Kemudian ketuk aplikasi LINE.
4. Lalu ketuk menu Penyimpanan.
5. Terakhir pilih Hapus Data dan ketuk Hapus.
6. Selesai.
6. Install Ulang
Aplikasi Line
Kalau masih tidak bisa,
disarankan untuk install ulang
aplikasi LINE tersebut. Karena ada kemungkinan terdapat data yang corrupt. Sehingga fitur-fiturnya menjadi
tidak berfungsi secara normal.
Sedangkan kalau kamu melakukan install ulang, nantinya data-data
tersebut akan diperbarui.
7. Pastikan
Kamera Depan Tidak Bermasalah
Terakhir kamu bisa pastikan juga, apakah kamera depan di HP
tersebut bermasalah atau tidak. Karena bisa jadi yang bermasalah bukan
aplikasinya, melainkan kamera di HP kamu.
Untuk mengetesnya, kamu bisa coba foto selfie dengan kamera depan. Atau bisa juga dengan melakukan video call lewat aplikasi chatting lainnya.
Akhir Kata
Kesimpulannya, LINE bisa
melakukan video call seperti aplikasi
chatting lainnya. Hanya saja,
terkadang fitur video call mengalami
masalah yang disebabkan oleh beberapa hal yang telah kita bahas di atas.
Sedangkan untuk cara mengatasi
tidak bisa video call di LINE, kamu
bisa coba beberapa cara yang telah saya bagikan. Asalkan tidak ada kerusakan
dari kamera depan HP kamu, seharusnya si beberapa cara di atas bisa mengatasi
masalah tersebut.
Sekian, Terimakasih.